Selamat datang di Aura Edu. Dengan mengakses atau menggunakan platform di edu.auracore.id (selanjutnya disebut "Layanan"), Anda menyetujui Syarat Layanan ini secara keseluruhan. Jika Anda tidak menyetujui, mohon untuk tidak menggunakan Layanan.
1. Definisi
- "Aura Edu", "kami", "penyedia" — operator platform.
- "Organisasi" — perusahaan/entitas yang membeli langganan Aura Edu untuk karyawannya.
- "Pengguna" — karyawan, peserta kursus, kandidat, instruktur, atau administrator organisasi.
- "Konten" — kursus, modul, kuis, tugas, materi, video, dan dokumen di Layanan.
2. Pendaftaran & Akun
Akses Pengguna diberikan oleh administrator Organisasi atau lewat undangan resmi. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial login dan seluruh aktivitas pada akun Anda. Beritahu kami segera melalui support@auracore.id jika ada akses tidak sah.
3. Lisensi Penggunaan
Kami memberikan Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk menggunakan Layanan sesuai paket langganan Organisasi Anda. Anda dilarang:
- Menyalin, menjual, atau mendistribusikan ulang Konten kepada pihak ketiga.
- Melakukan reverse engineering, scraping massal, atau eksploitasi celah keamanan.
- Membagikan akun dengan orang lain di luar Organisasi.
- Mengunggah konten ilegal, melanggar hak cipta, atau menyinggung SARA.
- Mengganggu integritas asesmen (mencontek, menggunakan joki, memanipulasi proctoring).
4. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh Konten yang disediakan Aura Edu, termasuk kurikulum, soal ujian, dan rubrik, adalah milik kami atau pemegang lisensi kami. Konten yang Anda unggah (tugas, jawaban, dokumen) tetap menjadi milik Anda, namun Anda memberikan lisensi kepada kami untuk memproses, menampilkan, dan menyimpannya sebagai bagian dari Layanan.
5. Pembayaran & Pengembalian Dana
- Biaya langganan dan kursus berbayar dibayarkan melalui Midtrans atau metode yang ditentukan.
- Faktur diterbitkan secara elektronik kepada Organisasi.
- Pengembalian dana dapat diajukan dalam 14 hari sejak pembelian kursus, sebelum modul pertama selesai. Tidak ada pengembalian untuk sertifikat yang sudah diterbitkan.
- Kegagalan pembayaran dapat berakibat pada penangguhan akses sampai pelunasan.
6. Asesmen Kandidat & Proctoring
Untuk modul asesmen pra-wawancara, kandidat menyetujui pengambilan snapshot kamera, pemantauan tab, dan deteksi keluar dari fullscreen demi menjaga integritas hasil. Data ini hanya digunakan untuk verifikasi hasil ujian dan dihapus sesuai jadwal retensi di Kebijakan Privasi.
7. Sandbox Eksekusi Kode
Layanan menyediakan sandbox kode melalui Piston. Anda dilarang menggunakannya untuk crypto mining, serangan jaringan, atau aktivitas merugikan pihak lain. Pelanggaran dapat berakibat pemutusan akses seketika.
8. Batasan Tanggung Jawab
Layanan disediakan "apa adanya". Kami tidak bertanggung jawab atas:
- Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial.
- Gangguan layanan akibat force majeure (bencana alam, gangguan jaringan, dsb.).
- Keputusan rekrutmen atau evaluasi karyawan yang dibuat berdasarkan output Layanan.
Total tanggung jawab kami dalam keadaan apapun tidak melebihi jumlah biaya yang dibayarkan Organisasi dalam 12 bulan terakhir.
9. Suspensi & Terminasi
Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Pengguna yang melanggar Syarat ini, melakukan penyalahgunaan, atau membahayakan keamanan platform. Organisasi dapat mengakhiri langganan dengan pemberitahuan tertulis 30 hari sebelumnya; data ekspor akan disediakan sesuai prosedur offboarding.
10. Privasi
Pemrosesan data pribadi diatur dalam Kebijakan Privasi, yang merupakan bagian tak terpisahkan dari Syarat ini.
11. Perubahan Syarat
Kami dapat memperbarui Syarat sewaktu-waktu. Perubahan material akan diumumkan melalui email dan in-app notification 30 hari sebelum berlaku. Penggunaan Layanan setelah tanggal berlaku menandakan persetujuan Anda.
12. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa
Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.
13. Kontak
Pertanyaan terkait Syarat Layanan ini dapat dialamatkan ke:
Tim Legal Aura Edu
Email: legal@auracore.id
Dukungan umum: support@auracore.id